本利用規約（以下「本規約」という）は、本サービスを提供する株式会社タレントクラウド（以下「当社」という）が、WEBおよびIT関連のサポートサービスあなたのWEB担当（以下「本サービス」という）を提供するにあたり、本サービスを利用する者（以下「利用者」という）との間の権利義務を定めるものです。
第1条（適用）
- 本規約は、利用者が本サービスを利用する際の一切の行為に適用されます。
- 利用者は、本規約に同意の上、本サービスを申し込むものとします。
第2条（サービス内容） 本サービスは、以下の内容を提供します。
- チャットによるWEBおよびIT関連の相談対応（回数無制限）。
- オンラインミーティングの実施（契約プランに応じた回数・時間制限あり）。
- 追加作業・調査が発生する場合、利用者の合意のもとで実施し、別途費用が発生する。
第3条（契約期間）
- 契約期間は1か月単位とし、特段の申告がない限り毎月自動更新されます。
- 初月の料金は日割り計算されます。
第4条（料金および支払い）
- 利用者は、本サービスの利用にあたり、契約プランに応じた初期費用および月額基本料金を支払うものとします。
- 追加作業が発生する場合は、事前に見積もりを受けたうえで、利用者の合意のもとで発注し、別途費用を支払うものとします。
- お支払い方法は、請求書またはクレジットカード決済とし、当月分を当月初締め当月末払いで支払うものとします。
第5条（プランの変更）
- 利用者は、事前の申告により契約プランを変更することができます。
- プラン変更に際しては、新たな契約書の締結を要しません。
第6条（解約）
- 利用者は、当月中に申告することで翌月からの契約を解約することができます。
- ただし、発注済みの追加作業が翌月以降に継続する場合は、当該作業が完了する月まで解約できません。
第7条（秘密保持） 利用者および当社は、本サービスの提供に関連して知り得た相手方の業務上の秘密を、第三者に開示・漏洩してはなりません。
第8条（免責事項）
- 当社は、本サービスの提供にあたり善良な管理者の注意義務をもって業務を行いますが、利用者に発生した直接または間接の損害について、一切の責任を負わないものとします。
- 本サービスの利用に関連して発生した通信障害、データ消失等についても、当社は責任を負いません。
第9条（利用制限および登録抹消） 当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者に通知することなく、本サービスの利用を制限または登録を抹消することができます。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合。
- 登録事項に虚偽の情報があることが判明した場合。
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合。
第10条（規約の変更） 当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サイト上に表示した時点で効力を生じるものとします。
第11条（準拠法・合意管轄） 本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
以上
制定日：2025年3月15日
